Hemen arayın
+90 544 869 85 23

KVKK Aydınlatma Metni

Ankara Ambar Nakliyat olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bu verileri kimlere aktarabileceğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

İçindekiler

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu Ankara Ambar Nakliyat’dır.

  • Adres: Kışla Mahallesi, Ankara Yurtiçi Nakliye Lojistik Merkezi E Blok 100/263, Kahramankazan / Ankara
  • Telefon: +90 544 869 85 23
  • E-posta: info@ambarnakliyatankara.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura ve sözleşme için gerektiğinde T.C. kimlik numarası.
  • İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, çıkış ve varış adresleri.
  • Müşteri işlem bilgileri: taşınma ya da sevkiyat tarihi, taşınacak eşya ve yük listesi, kat ve asansör bilgisi, keşif notları, teklif ve sözleşme bilgileri.
  • Finans bilgileri: fatura bilgileri ve ödeme kayıtları.
  • Görsel kayıtlar: keşif sırasında, fiyatlandırma ve hasar tespiti amacıyla eşyalarınızın çekilen fotoğrafları.
  • İşlem güvenliği bilgileri: web sitemizi ziyaretinize ilişkin IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez ve günlük (log) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Teklif talebinizin alınması, keşif randevusunun planlanması ve fiyatın yazılı olarak bildirilmesi,
  • Taşıma, ambar (parsiyel) sevkiyat ve depolama hizmetlerinin sözleşmeye uygun şekilde yerine getirilmesi,
  • Taşıma sigortası işlemlerinin yürütülmesi ve olası hasar süreçlerinin takibi,
  • Sizinle iletişim kurulması, taşıma günü ve saatine ilişkin bilgilendirme yapılması,
  • Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
  • Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,
  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve işleyişinin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, keşif, taşıma ve depolama hizmeti),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi ve ticaret mevzuatı),
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (hasar ve uyuşmazlık süreçleri),
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (hizmet kalitesinin ve site güvenliğinin sağlanması).

Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda kişisel verileriniz ancak açık rızanızla işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif formu, telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp yazışmaları, keşif sırasında yapılan görüşmeler, sözleşme ve fatura belgeleri ile web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak şu alıcılara aktarılabilir:

  • Taşıma sigortası işlemleri için sigorta şirketlerine,
  • Hizmetin bir bölümünü birlikte yürüttüğümüz iş ortaklarımıza (ör. vinç, forklift veya dış cephe asansörü hizmeti sağlayanlar),
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlara,
  • Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli mercilere.

WhatsApp, e-posta ve harita gibi bazı iletişim ve teknoloji hizmetlerini sağlayan şirketlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetleri kullanmanız halinde verilerinizin yurt dışına aktarılması KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatında belirtilen süre boyunca tutulur. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verilere yalnızca yetkili çalışanlarımız, görevleri gereği ihtiyaç duydukları ölçüde erişebilir.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Kışla Mahallesi, Ankara Yurtiçi Nakliye Lojistik Merkezi E Blok 100/263, Kahramankazan / Ankara adresine iletebilir ya da info@ambarnakliyatankara.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Çerezleri kullanıyoruz

Sitemizin düzgün çalışması ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kabul et
Reddet